苏宁全民焕新节为何如此火爆,苏宁线上线下联

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作为全国最大的全渠道智慧零售服务商,苏宁一直是品质消费、品牌消费的倡导者和实践者。据悉,针对商务部发起的“双品网购节”以及即将到来的第三个“中国品牌日”,苏宁将依托线上线下多产业、多业态的独特优势,举办一系列线上线下活动,并推出诸多服务举措,助力消费升级和中国品牌发展。

此前,苏宁便在行业内率先提出了“30365”服务,于此同时,苏宁还首创了安装可视化、可追溯系统,对家电安装及服务过程进行全程记录,有效杜绝了家电安装不规范、乱收费以及暴力安装等乱象,切实地保障了消费者的权益。

澳门皇冠金沙网站,3 月将至,苏宁零售云与美的空调在县镇的开盘会已全面启动,美的源源不断的优质空调将借助零售云渠道在旺季前提前释放给各位消费者。而此次苏宁与美的 " 火三月 " 活动,也势必打响春季家电抢购的第一枪!

大洋网讯 2019开年,苏宁美的开启战略合作,签署165亿空调销售大单。同时启动火三月,以整体增长58%、零售云渠道增长592%的战绩打响2019年空调市场的第一枪;

4月23日,商务部举办媒体吹风会,宣布将于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。包括阿里巴巴、苏宁等在内的10家电商示范企业将参与到本次“双品网购节”中。

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相关数据显示,2019 开年第 6 周,中国空调市场已有 40 款新品机型涌入。空调厂商快速推陈出新的背后,势必有着放手一搏的决心。这样的底气主要源于目前空调市场的两大特点:一,县镇空调普及率远低于城镇,国家统计局数据显示,2017 年农村、城镇的空调每百户拥有量分别为 52.6 台和 128.6 台,县镇空调缺口巨大;二,受 2008 年家电下乡政策影响,县镇存在大批 10 年左右寿命的老旧空调,换新需求巨大。

日前,美的集团副总裁、空调事业部总经理殷必彤携一行高管团队再访南京苏宁总部,直指年度最大规模空调品类促销——518抢空调,并签订空调旺季百亿登峰计划,提前释放全年优惠力度。

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而据苏宁大数据显示,在此次苏宁全民焕新节期间,东北空调市场迎来了环比激增140%旺销,另外在主打县镇市场的苏宁零售云店订货会上,美的销售目标完成率高达260%,成都、平顶山等地美的订购会也实现了一天销售超过2万台,一周订购超40万台的好成绩。如此火爆的销售情况,更是反映出了消费者们非常高涨的焕新需求及热情!

2 月 18 日,河南平顶山举办了美的专场订货会,现场培训讲解美的产品,同时美的给到场的每位老板均准备了定制马甲,助力老板们 3 月外拓宣传。老板们群情激昂,现场订货不断,百万级别的大单也是层出不穷。

315全民焕新节,苏宁家电刷新多项行业记录,美的成苏宁品牌销额榜最大赢家;4月,电商行业的418战役全面打响,苏宁美的领衔的“红四月”全面爆发。

服务是苏宁唯一的产品,也是品质消费、品牌消费的关键所在。在服务保障方面,苏宁将继续为消费者提供“30365”(30天包退、365天包换)服务。“双品网购节”期间,消费者购买带有“30天包退,365天包换”标识的大家电及生活电器,商品出现质量问题,自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。

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在县镇市场这块,乘着苏宁零售云这班 " 头等舱 ",美的的产品能够快速下沉到四六级市场。而通过签署苏宁零售云头等舱协议,双方还将在产品、布展、终端推广等方面展开通力合作,抓住县镇市场快速增长的消费需求。

此次,苏宁将继续联合美的开启零售云旺季订货启动会,在五一前全线启动。零售云是苏宁大开发战略下主打四六级市场的店面形态,在年初2019空调行业发展峰会上,苏宁对外揭晓了空调下乡的200亿攻略,强抓四六级市场。而据中怡康预测,四六级市场将成为整个空调行业新的窗口。

关注农村市场:苏宁零售云将发起“头等舱正品联盟”

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全年优惠提前释放

例如,苏宁将通过推出“焕新大作战”、“超新星计划”等活动,与品牌商、第三方服务商一起投入资源,通过分期免息、补贴等方式,推动以旧换新。同时,针对国内目前日益扩大的球迷群体和体育市场,苏宁还将发起“绿茵攻略”活动,通过推出苏宁易购和PP体育的联合会员,进行零售、体育间的跨场景营销,让消费者的购物更具娱乐体验。

说起“以旧换新”,相信大家都不陌生,不过,由于以往行业中有些以旧换新活动充斥着各种套路,服务和回收力度都无法跟上,损害了消费者的利益,因此也导致消费者的参与热情并不高。

同日,四川苏宁零售云订货交流会也于成都成功举办。活动吸引了来自四川的数百位商户参加,会场爆满,一座难求。美的方领导表示:" 借助零售云渠道,可以在空调旺季来临之前提前将美的的产品布局县镇。" 会上美的空调也针对即将到来的空调旺季准备了多款市场主导型产品,各种让利一步到位。截至订货会结束,整体订货超 16000 套,这也创造了四川零售云的订货记录。

5月18日,一年一度的抢空调活动将全线爆发。苏宁美的将携手释放优厚福利给予消费者,包括预订50元抵500元、爆款变频空调低至1999元、美的漫威系列新品苏宁首发、1.5匹一级变频无风感智能空调10000套免费试用、旧家电换新空调高额补贴、总裁亲自送货等服务大礼。与此同时,在苏宁购买的美的空调产品,还将享受到苏宁家电30365的专属服务。

此外,苏宁还将推出手机透明修、苏宁物流准时预约、当日达、次日达、半日达、大家电送装一体等多项贴心服务。

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2018年,在行业凛冬下,苏宁空调以整体增长31%的亮眼战绩逆势领跑行业。进入2019年,空调市场显现曙光,苏宁一季度再度领跑大盘。渠道方面,苏宁零售云同比增长1580%,可谓一骑绝尘。苏宁空调的实力市场表现,让美的充满信心。

图:苏宁零售云聚焦县镇消费市场

其中最抢眼的,就要属带着10亿补贴而来的“以旧换新”了。

因此,布局下沉县镇市场,将成为空调品牌点燃凛冬的关键。

今年,苏宁美的将持续加大在四到六级县镇市场的深耕。针对零售云头等舱,在产品、布展、终端推广等方面通力合作,确保苏宁零售云、直营店全面进店,不断提升优势产品专供,增长售后服务能力,抓住消费市场的快速增长需求。

服务有保障:“30365”计划为消费者保驾护航

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参与此次订货的陈老板表示:" 相比等到酷热的 7、8 月再临场救火,3 月提前订货不仅避开了购买高峰期可能出现的缺货情况,还有效避免了送装服务不及时的问题。同时,现在提前订货在价格上无疑更具优惠。" 产品有了保障,不少老板也开始着手考虑接下来的门店活动," 活动已经在宣传了,就等着这临门一脚,下面要大干一场了 ",陈老板兴奋的表示。不单单陈老板,以牛华镇零售云店为代表的门店也顺应着 "315 全民焕新节 " 的主题推出了以旧换新的活动。

苏宁是美的的第一大销售渠道。针对518抢空调,双方计划在五一开启提前抢,重点在零售云、超市店等新兴增量渠道发力,并结合漫威定制新品首发、旧家电换新空调、总裁送货安装、免费清洗包养等活动福利,确保好产品、好价格、好服务全面覆盖,为旺季100亿目标打下基础。

农村消费市场一直是苏宁关注的重点。在今年两会上,苏宁控股集团董事长张近东作为全国人大代表也提出了拉动农村消费的建议。针对县镇市场,苏宁零售云近期将联合众多一线家电品牌发起成立“零售云头等舱正品联盟”,借助“双品网购节”,通过城乡联动,加强对四-六线市场消费者品质、品牌消费的引导,进一步推动县镇消费升级。

除了给足消费者诸多利好和实惠之外,如今的苏宁也越发重视提升用户服务以及用户体验,一切都从用户的角度出发,在此次的315全民焕新节中,苏宁可以说也是真正做到了服务“用心”。

基于此,全国各地零售云先后启动了美的空调区域订货会,老板们纷纷齐聚各地订货会的现场,提前订货备战即将到来的 " 苏宁 315 全民焕新节 "。

拓展零售云店等新兴渠道

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而此次315全民焕新节期间,苏宁易购却尽可能地让利给消费者,做到真正的优惠大促。不仅免费提供了1000万张空调清洗卡,同时还给出高达10个亿的旧换新补贴,首创了“先补贴再回收”,率先打造苏宁“以旧换新”里的行业标准,彻底免除了消费者焕新的后顾之忧!

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苏宁空调旺销,零售云渠道增长尤其亮眼。火三月期间,苏宁全国超2000多家零售云店陆续开展了美的空调订货会,成都、平顶山等地美的订购会一天销售就超2万台,一周订购超40万台。

花样活动不停歇:苏宁力推新品 娱乐消费

眼下,苏宁全民焕新节也正在如火如荼地进行着,可以说无论是在以旧换新、产品上线还是服务用心方面,苏宁都向消费者展现出了其满满的诚意,也难怪苏宁的315全民焕新节能够如此火爆啦!

2 月 18 日,美的集团副总裁、空调事业部总经理殷必彤携一行高管团队到访苏宁总部,双方共同为美的空调火三月进行战前动员,同时启动 2019 年苏宁美的战略合作。

苏宁美的火力凶猛

图:苏宁小店

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同日,在苏宁易购 315 全民焕新节部署会上,苏宁易购总裁侯恩龙透露,全民焕新节重点以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货上新为主,围绕以旧焕新、新品上新、服务用心三大块内容,全面抢跑 315。

根据《2018年中国家电行业年度报告》,2018年,中国家电市场全渠道销售规模达8104亿元。苏宁占比22.1%,增速远超行业,领跑全渠道第一。这也是美的选择苏宁作为产品销售第一渠道的重要原因。

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活动期间,美的、海尔、奥克斯、A.O.史密斯、格力、海信、老板等多个知名品牌的年度旗舰新品都陆续在苏宁上线开售,同时,苏宁还推出净水器、洗碗机免费试用,热水器0元安装,购厨卫电器享焕新、金融补贴等诸多特色服务。

受房地产调控政策、原材料价格上扬等因素的影响,2018 年度空调市场整体表现依然低迷。根据中怡康测算,2018 年 7-12 月,空调市场零售量和零售额同比增幅分别为 -15.1% 和 -13.5%。这也使得市场高呼空调行业凛冬已至,但在行业悲观情绪不断蔓延的隐忧下仍然暗含着不少机会点。

线上,除了苏宁易购主站和苏宁易购天猫旗舰店的海量流量资源,双方还将拓展苏小团、苏宁拼购、苏宁推客等社交流量工具;线下,借助超11000家互联网门店,实现从一二线城市到四六级乡镇的全客群覆盖。同时,苏宁将会员大数据全面开放给美的,通过产品C2B、C2M定制模式,打造产品绝对价格优势,提前释放旺季货源。

在消费场景方面,苏宁易购云店、苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、苏宁红孩子、苏宁体育等苏宁智慧零售的双线消费场景将全线参与,联动推广,为消费者打造全场景的消费体验。

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在品牌参与方面,苏宁易购将精选海尔、美的、华为、小米、伊利、蒙牛、金龙鱼、周大福等多个品类的100个一线品质大牌参与活动,为消费者提供多样化、个性化、品质化的产品选择。

如此大手笔,在行业中可以说也是独此一家,因此苏宁“以旧换新”活动一经推出,便迅速风靡全国,在全国一万多家苏宁门店里,消费者们的参与热情也是十分的高涨!

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图:苏宁“30365”服务

2月26日,苏宁易购在南京召开了“全民焕新节”发布会,隆重宣布了“以旧换新、新品上新、服务用心”的三新计划,同时也率先在全国各地火热打响3月焕新大促!

不久前,苏宁推出的“全民焕新节”在社会掀起了一股消费热潮,成为行业一大亮点。例如焕新节期间,零售云苏宁易购县镇店销售提升326.8%,苏宁推客订单总量突破1000万。而在即将到来的“双品网购节”期间,苏宁还将继续通过各种花式活动,助推新品消费。

除了以旧换新之外,此次315全民焕新节,苏宁还开启了3月品牌联动计划,业内各大品牌纷纷与苏宁“焕新”合作,为消费者带来各种焕新优惠。

100个头部品牌参与:线上多平台 线下多业态全场景互动

春江水暖谁先知,眼下焕新正当时。

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